Sicilian Food

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Il titolare del trattamento dei dati personali è
Paolo Cirasa - www.sicilian-food.com
Lungotevere Flaminio, 62 - Roma (RM)
Tel: 349/7430223 E-mail: info@sicilian-food.com

Il venditore è Sicilian Food di Paolo Cirasa
Sede Legale: Lungotevere flaminio, 62 Roma (RM)
Partita IVA: 15328371008

Le informazioni relative ai prodotti suscettibili di vendita a distanza attraverso sicilian-food.com sono disponibili, con i relativi codici di prodotto, sul sito medesimo. Le predette informazioni sono fornite in conformità agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo.

I prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi nella moneta relativa alla nazione (e relativa lingua di preferenza) impostata dall'utente. Le spese di spedizione sono a carico del cliente, salvo eventuali promozioni segnalate in fase di acquisto.

Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei prodotti sono riportati nell'offerta relativa a ciascun prodotto.
Per l'acquisto dei prodotti il cliente dovrà compilare online e inviare a sicilian-food.com, il modulo d'ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel sito. Il cliente dovrà mettere il prodotto nell'apposito "carrello" e, dopo aver preso visione delle condizioni generali d'acquisto, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna e alle modalità di esercizio del diritto di recesso, e alla Privacy Policy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l'opzione "Conferma ordine".
Prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto il cliente avrà la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo l'apposita procedura di modifica contenuta nel sito. In particolare, il cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più prodotti dal "carrello".
Con l'invio dell'ordine, il cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali d'acquisto.
Il cliente avrà la possibilità di visionare e seguire lo stato del suo ordine attraverso l'area "Ordini" del proprio account. Sicilian Food si riserva la facoltà di valutare l'accettazione degli ordini ricevuti e comunicherà al cliente l'eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti entro 7 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui il cliente ha trasmesso l'ordine a Sicilian Food e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal cliente per il pagamento della fornitura.

Il cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di consegna mediante carta di credito, PayPal, PostePay (su server sicuro e protetto PayPal) o mediante bonifico bancario, oppure tramite pagamento alla consegna in contrassegno.
Sono accettati pagamenti effettuati con tutte le maggiori Carte di Credito, tra cui: Visa, MasterCard e American Express.
La transazione sarà addebitata sulla carta di credito del cliente solo dopo che:

Sicilian Food accetta anche i pagamenti effettuati a mezzo di Bonifico Bancario. Le eventuali spese bancarie saranno a carico del cliente.
Nel caso in cui, per una ragione qualunque, l'addebito degli importi dovuti dal cliente si riveli impossibile, il processo di vendita viene automaticamente annullato e la vendita automaticamente cancellata.
Nel caso di pagamento alla consegna, ovvero in contrassegno, il cliente dovrà effettuare il pagamento esclusivamente in contanti direttamente al corriere che, dopo aver ricevuto il pagamento, consegnerà la merce. Il pagamento in contrassegno può essere effettuato solamente per ordini di importo massimo di 149 euro.
Il servizio di pagamento in contrassegno alla consegna ha un costo aggiuntivo di €5.00 a differenza degli altri metodi di pagamento che non hanno alcun sovrapprezzo.

In conformità a quanto disposto all'art. 53 del Codice del Consumo, il cliente riceve, al momento dell'esecuzione del contratto, a mezzo e-mail, la conferma di ricezione dell'ordine di acquisto inviato dal cliente, contenente un riepilogo delle condizioni generali di acquisto, delle caratteristiche essenziali del prodotto ordinato, del suo prezzo, dell'importo pagato, dell'esistenza del diritto di recesso, con l'indicazione dei tempi e delle modalità per la restituzione del bene, dell'indirizzo fisico per presentare eventuali reclami e delle informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie commerciali esistenti.

Nessun contratto deve intendersi concluso tra Sicilian Food e il cliente qualora Sicilian Food abbia fondati motivi di ritenere che il cliente non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all'acquisto dei prodotti ordinati, o eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso riconosciuto dall'art.12 che segue.
In tali casi, l'ordine inoltrato dal cliente deve intendersi privo di efficacia alcuna. Sicilian Food provvederà a trasmettere al cliente, a mezzo e-mail, una comunicazione attestante la mancata conclusione del contratto, curando altresì l'annullamento di ogni addebito e/o spesa a carico del cliente.

Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso scelto dal cliente in fase di acquisto tra quelli proposti da sicilian-food.com ESCLUSIVAMENTE ogni lunedì (se festivo, martedì) qualora l'ordine venga effettuato non oltre il venerdì precedente fino alle 0.00. I prodotti acquistati su sicilian-food.com saranno consegnati all'indirizzo indicato dal cliente. Il cliente ha in ogni caso la facoltà di chiedere la consegna dei prodotti ad una persona fisica a sua scelta. Al momento della consegna sarà necessaria la firma di una persona maggiorenne. Non saranno effettuate consegne a caselle postali.
Per ogni ordine effettuato su sicilian-food.com, Sicilian Food emette fattura della merce spedita, inviandola tramite e-mail o posta all'intestatario dell'ordine, ai sensi del D.P.R. 445/2000 e del D.Lgs. 52/2004. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
Le spese di consegna sono a carico del cliente e sono distintamente evidenziate su sicilian-food.com e nel modulo d'ordine.
Sicilian Food non è responsabile per ritardi non prevedibili dipendenti dall'operato del suddetto corriere.
Sicilian Food invierà al cliente una e-mail di conferma una volta spediti i prodotti, in cui sarà specificato il tracking number della spedizione attraverso il quale sarà possibile visionare, previo inserimento sul sito del corriere, lo stato della spedizione.
In ogni caso, salvo i casi di forza maggiore o caso fortuito, in conformità al Codice del Consumo i prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il cliente ha trasmesso l'ordine a Sicilian Food, salvo che Sicilian Food non comunichi, entro 3 giorni, tramite posta elettronica, l'impossibilità di consegnare la merce ordinata a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti. In caso di tale comunicazione, Sicilian Food provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal cliente per il pagamento della fornitura.
Nel caso in cui, a fronte della comunicazione di Sicilian Food di un ritardo nella data di consegna, il cliente desideri annullare l'ordine, l'eventuale importo già pagato dal medesimo sarà rimborsato il più presto possibile, e comunque non oltre 30 (trenta) giorni dal giorno successivo a quello in cui il cliente ha trasmesso l'ordine a Sicilian Food.
Per la consegna della merce è necessaria la presenza del cliente o di un suo incaricato all'indirizzo del destinatario indicato nell'ordine. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato. Eventuali danni al pacco e/o ai prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato.

Ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005, il cliente, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo entro 14 giorni di calendario, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Sicilian Food, una comunicazione entro 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:
Sicilian Food di Paolo Cirasa
Lungotevere Flaminio, 62
00196 Roma (RM).
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di sicilian-food.com provvederà a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire presso i nostri magazzini entro 14 giorni dall'autorizzazione.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

Sicilian Food rimborserà al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni di calendario dal rientro della merce, tramite restituzione dell'importo addebitato a mezzo bonifico bancario. Sarà cura del cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN del Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Sicilian Food accerti:

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Sicilian Food provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Sicilian Food fornisce ai propri clienti la possibilità di sostituire i prodotti acquistati attraverso il sito sicilian-food.com.
Per ottenere la sostituzione di un prodotto occorre seguire la procedura di seguito indicata.
Il cliente che non sia integralmente soddisfatto dovrà conservare tutta la documentazione relativa alla consegna e il prodotto stesso nella sua confezione originale e contattare Sicilian Food mediante e-mail al seguente indirizzo: info @ sicilian-food .com.
Il prodotto da sostituire dovrà pervenire, in normale stato di conservazione, al seguente indirizzo: Sicilian Food, Lungotevere Flaminio, 62 - 00196 Roma. L'evasione del nuovo ordine è soggetta alla disponibilità dei prodotti richiesti. Le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto sono a carico di Sicilian Food. Il prodotto sostitutivo sarà inviato al cliente a mezzo corriere senza l'addebito di ulteriori costi di spedizione.

In caso di difetti di conformità di prodotti venduti da Sicilian Food mediante sicilian-food.com, il cliente dovrà contattare immediatamente il nostro Servizio clienti all'indirizzo e-mail info @ sicilian-food .com.
Alla vendita dei prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il cliente decade da tali diritti, se non denuncia a Sicilian Food il difetto di conformità entro il termine di 30 giorni dalla data in cui ha scoperto il difetto. L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati da Sicilian Food si prescrive, in ogni caso, nel termine di 24 mesi dalla consegna del bene.

Le informazioni relative ai prodotti fornite su sicilian-food.com sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori. Sicilian Food si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

Per qualsiasi esigenza potete contattarci all'indirizzo email info @ sicilian-food .com o al numero 349/7430223.
Siamo sempre a vostra disposizione per garantirmi la migliore esperienza di acquisto in rete e risolvere eventuali problematiche che possono sorgere nell'ambito della vendita on-line.

Paolo Cirasa - Sicilian Food